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发布于:29天22小时前
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# 新闻速递 #

关于部分用户无法播放视频问题

各位喵友们好!
近期有喵友在评论、私信中多次提到视频无法播放问题,所以在此喵谱中给各位喵友做以下解答:

一、为什么播放器一直显示在加载中?

答:1:由于在线人数多,可能存在网络缓慢原因,请再次进入或刷新即可。2:由于部分浏览器或某版本微信不支持自动播放功能,当视频解析完成后封面消失导致只显示黑屏或一直在加载(其实视频已加载完成),此时您需要手动点击播放,请点击播放器的左下角或正中间的播放按钮。如图一所示。

二、为什么我在微信中未登录可以播放已支付喵谱,而登录后有时无法播放?

答:由于您未登录支付,所以系统仅记录您的微信opendID(加密),在验证是否付费时,如果您已登录可能导致出现“未支付”情况,解决办法:登录后绑定微信即可(我/通用设置/微信绑定),无论任何情况,只要您已支付均可永久观看。如图二/三所示。

三、建议使用谷歌、火狐等高级浏览器,以及高版本的微信。

以上是所有问题的解答,感谢各位喵友们地关注,如有问题请随时与我或客服进行联系,我们将即刻响应您的任何请求!

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